Dalam prinsip ini sebuah desain antarmuka dalam sebuah sistem harus memberikan informasi kepada pengguna mengenai kejelasan keberadaan pengguna (sedang berada dimana). Pengguna harus dapat melihat fungsi apa saja yang terdapat dalam sistem serta dapat digunakan sebagai respon dari setiap perintah yang dilakukan pengguna (feedback).
HALAMAN UTAMA
 |
| Gambar 1. Halaman Beranda |
Pada tahapan evaluasi ini saya melakukan penelusuran halaman beranda terlebih dahulu karena halaman beranda adalah halaman pertama sebuah situs web yang menjadi utama dari identitas situs situs web tersebut. Pada halaman beranda di situs web bogorkab.go.id ini sudah sangat jelas menunjukkan bahwa situs tersebut adalah sebuah situs Pemerintahan. Hal yang paling mencolok adalah terdapatnya sebuah logo Pemerintah Kabupaten Bogor yang menjadikan tagline situs web (Gambar 2) dan pada header situs tersebut (Gambar 3).
 |
| Gambar 2. Tagline Situs Web |
Pada Gambar 2, dapat dikatakan sebagai tagline situs karena hal ini menjadi ciri situs web tersebut yaitu dengan adanya sebuah logo dari Kabupaten Bogor dan dijelaskan lagi dengan sebuah kalimat "Pemerintah Kabupaten Bogor".
 |
| Gambar 3. Header |
Pada Header situs web tersebut pun menambahkan kejelasan bahwa situs tersebut adalah situs pemerintahan yaitu dengan gambar seorang Bupati dan Kantor Bupati. Kedua gambar tersebut sudah dapat menjelaskan dari identitas dari situs web bogorkab.go.id.
NAVIGASI
Secara keseluruhan halaman situs sudah dapat menunjukkan identitas dari situs web, namun dalam situs web ini terdapat masalah pada navigasi.
 |
| Gambar 4. Navigasi |
Masalah:
Pada bagian navigasi situs web tersebut terdapat permasalahan yaitu ketika memilih sub menu dari setiap menu. Ketika memilih salah satu dari kecamatan yang ada, namun pada navigasi hanya tertulis "Home / Kecamatan Jonggol" dan masalah yang kedua adalah tidak adanya pembeda antara halaman yang aktif seperti pada Gambar 5.
 |
| Gambar 5. Navigasi Kecamatan |
Solusi:
Seharusnya navigasi tersebut ditulis dengan "Home / Kecamatan / Kecamatan Jonggol" karena halaman Kecamatan Jonggol adalah bagian dari menu Kecamatan. Kemudian, pada penulisan Home dan Kecamatan Jonggol seharusnya dibedakan berdasarkan halaman yang sedang aktif misalnya diberikan penanda rounded rectangle atau tulisan bold pada "Kecamatan Jonggol".
PENCARIAN
Menu pencarian adalah menu penting yang harus ada dalam sebuah situs web karena menu pencarian ini menjadi menu pertama yang dicari pengguna yang tidak tahu secara keseluruhan isi situs dan ingin langsung merujuk kepada hal yang ingin dicari.
 |
| Gambar 6. Pencarian Ditemukan |
Masalah:
Ketika melakukan pencarian dengan memasukkan kata kunci pada situs web terdapat masalah dengan kejelasan apakah pencarian berhasil ditemukan atau tidak. Pada Gambar 6 menujukkan bahwa kata kunci "Leuwiliang" berhasil dicari, namun tidak adanya penjelas bahwa situs web sudah berhasil mencari. Sedangkan, pada Gambar 7 adalah hasil pencarian kata kunci ketika tidak ditemukan.
 |
| Gambar 7. Pencarian Tidak Ditemukan |
Solusi:
Pada hasil pencarian seharusnya digunakan dengan kata-kata "Hasil Pencarian ..." untuk pencarian yang berhasil detemukan dan gunakan kata-kata "Pencarian ... Tidak Ditemukan" untuk kata kunci yang tidak ditemukan dalam situs web tersebut.
Severity Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 - 4
0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum product di release
Severity rating / peringkat keparahan untuk beberapa permasalahan ini adalah : 3
setuju dengan anda...
BalasHapusnamun kenapa ya hampir semua situs pemerintahan search angine nya seperti itu?
apakah ada SOP yang membuatnya seperti itu?